Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie die SaldoSphäre KI GmbH ("SaldoSphäre KI", "wir") personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website, Lernplattformen, KI-gestützten Tools, Veranstaltungen oder Beratungsangebote nutzen. Wir verarbeiten Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Verantwortlicher

SaldoSphäre KI GmbH
Odermannstraße 11, 04177 Leipzig, Deutschland
Telefon: +4915731743332
E-Mail: datenschutz@saldosphaere.de
Website: www.saldosphaere.de

2. Kategorien personenbezogener Daten

  • Stammdaten: Name, Position, Unternehmenszugehörigkeit, Kontaktangaben.
  • Kommunikationsdaten: Inhaltsdaten aus E-Mails, Chats, Supporttickets, Videocalls.
  • Vertrags- und Abrechnungsdaten: Buchungsinformationen, Vertragsdokumente, Zahlungsinformationen.
  • Nutzungs- und Metadaten: Logfiles, Lernfortschritte, Interaktionen mit Modulen, Browserdaten, IP-Adresse.
  • Eventdaten: Anmelde- und Teilnehmerlisten, Feedback, Aufzeichnungen (falls zugestimmt).

3. Zwecke der Datenverarbeitung

  • Bereitstellung von Lernpfaden, KI-Assistenz und Coaching-Leistungen.
  • Organisation von Webinaren, Workshops, Community-Formaten und Support.
  • Erstellung von Berichten, Scorecards und Handlungsempfehlungen für Kund:innen.
  • Abwicklung von Verträgen, Rechnungsstellung und Zahlungsprozessen.
  • Analyse und Optimierung unserer Plattformen, Produkte und Sicherheitsmechanismen.
  • Versand von Fachinformationen, sofern eine Einwilligung vorliegt.
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Dokumentationspflichten.

4. Rechtsgrundlagen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Erfüllung von Verträgen oder vorvertraglicher Maßnahmen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Plattform- Sicherheit, Serviceoptimierung, Direktkommunikation mit Bestandskund:innen).
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Marketing-Kommunikation oder eventuelle Aufzeichnungen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für steuer- und handelsrechtliche Pflichten.

5. Empfänger und Datenweitergabe

Wir setzen ausgewählte Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein, unter anderem für Hosting, E-Learning-Infrastruktur, Kommunikation, Terminbuchung, Rechnungsstellung sowie für den sicheren Austausch von Dokumenten. Alle Partner werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/EWR findet nur statt, wenn entweder ein Angemessenheitsbeschluss besteht oder geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln, zusätzliche Schutzmaßnahmen) implementiert wurden. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt ausschließlich, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

6. Speicherdauer

  • Vertrags- und Abrechnungsdaten: zehn Jahre gemäß HGB und AO.
  • Kommunikationsdaten: bis zur Erledigung des Anliegens plus maximal drei Jahre.
  • Nutzungsdaten in Lernplattformen: anonymisiert oder gelöscht nach Ende des Vertragsverhältnisses.
  • Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder spätestens nach drei Jahren Inaktivität.

7. Datensicherheit

Wir setzen aktuelle technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter Transport- und Ruhedaten- Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffskonzepte, Mehrfaktorauthentifizierung, regelmäßige Backups, Protokollierung von Zugriffen sowie Security-Audits. Mitarbeitende und Partner werden auf Vertraulichkeit verpflichtet.

8. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung. KI-gestützte Analysen dienen ausschließlich der Unterstützung von Lernprozessen und Entscheidungsfindung. Ergebnisse werden nicht ohne menschliche Prüfung eingesetzt.

9. Cookies und Tracking

Auf dieser Website werden Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt. Details zu eingesetzten Tools, Rechtsgrundlagen, Speicherdauern sowie zu Ihren Opt-out-Möglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben gegenüber SaldoSphäre KI folgende Rechte:

  • Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO).
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO).
  • Löschung nach Maßgabe von Art. 17 DSGVO.
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
  • Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO).
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere am Ort Ihres Aufenthalts oder des mutmaßlichen Verstoßes.

11. Kontakt für Datenschutzanfragen

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an:
SaldoSphäre KI GmbH · Datenschutz
Odermannstraße 11, 04177 Leipzig, Deutschland
E-Mail: datenschutz@saldosphaere.de
Telefon: +4915731743332

12. Aktualisierungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich Rechtsgrundlagen, Dienstleistungen oder technische Verfahren ändern. Die jeweils aktuelle Version wird an dieser Stelle veröffentlicht.

Letzte Aktualisierung: 7. November 2025